１．個人情報の収集及び利用目的

当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

1. 当社の業務とする商品、サービスに関する業務のご案内を行うこと。
2. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
3. 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
4. 法令の定め、又は行政当局の指導、通達などに基づく対応のため。
5. 以下の個人情報を書面または電子媒体により、当社の提携会社に提供すること。但し、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。（提供する項目：住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様とのお取引に関する情報）

２．利用目的の範囲

森乳業株式会社（以下当社）がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

３．個人情報の開示・修正について

当社は、お客様がご本人様の個人情報の開示・訂正・削除などを希望される場合は、書面、その他の方法での依頼により、お客様の本人確認ができた場合に限り個人情報を開示、訂正、削除いたします。

４.関係法令の遵守

当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

５．個人情報の安全管理について

当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。

６．個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

森乳業株式会社　個人情報取扱窓口　TEL.048-554-4139

１．運営について（アカウント情報）

X（旧Twitter）

• アカウント名：「わたぼく【森乳業公式】」
• アカウントID： wataboku_mori
• 運営者：森乳業株式会社
• 運営内容：当社の行っている活動や日々の出来事、製品に関する情報、業界情報等、様々なコンテンツを発信して参ります。
• 運営時間：平日10：00〜17：00（土日、祝日および年末年始除く）。なお、それ以外の日時においても発信する場合があります。
• 運営期間：本アカウントは、予告なく運営を終了または削除する場合があります。

２．返信およびお問い合わせ等への対応について

1. 当社アカウントに対するコメントに対して、その全てに返信するものではありません。
2. 当社アカウントをフォローいただいた場合、なるべくフォロー返しを行いますが、これにより支持や賛同を示すものではありません。
3. DM（ダイレクトメッセージ）によるお問い合わせに関しては、特別な場合を除きお答え致しません。
4. 当社や当社製品に関するお問い合わせ、ご意見等につきましては、当社ホームページの「お問い合わせ（http://www.morimilk.co.jp/contact.html）」からお寄せください。

３．免責事項について

1. 当社アカウントは、各種提供情報の正確性や最新性、有用性等その他一切の事項についていかなる保証をするものではありません。
2. 当社は、ユーザーにより投稿されたコメントについて一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、ユーザーが本アカウントを利用したことにより、または利用できなかったことにより生じる損害について責任を負うものではありません。
4. 当社アカウントに関連して生じたユーザー間のトラブルまたはユーザーと第三者間のトラブルによってユーザーまたは第三者の被った損害について責任を負いません。
5. 当社は、1〜4に掲げたもののほか、当社アカウントに関連する事項によってユーザーまたは第三者の被った損害についても責任を負いません。
6. 投稿されたコンテンツの著作権等は当該投稿を行ったユーザーご本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、 ユーザーは当社に対して、コンテンツの全部または一部を、ユーザーの事前承諾およびユーザーに対する対価の支払なく、全世界において非独占的に使用（複製、加工、翻訳、抜粋、公開など）する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権等を行使しないことに同意されたものとします。
7. 当社は、ユーザーから個人情報を取得する場合には、当該個人情報を当社の「個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)（http://www.morimilk.co.jp/contact/privacy.html）」に基づいて適切に取り扱います。
8. 当社アカウントは、各ＳＮＳ運営会社の提供するプラットフォーム上で運用されておりますので、各社のシステム運用状況に関してはお答えすることができません。また、ＳＮＳサイトならびに各クライアントなど第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的なご質問等に関してもお答えすることができません。
9. 当社は、本ガイドラインを予告なしに変更することがあります。

４.禁止事項、投稿削除基準について

当社アカウントをご利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、投稿アカウントのブロックやフォローを解除することがございます。また、必要に応じて該当する投稿（コメントや写真、動画、リンク、その他のコンテンツ）を削除する場合がございます。その際、該当者への通知は行いません。

1. 本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為。
2. 当社、他のユーザー、第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。
3. 当社アカウントの運営を妨げる行為、その他当社アカウント運営に支障をきたす恐れのある行為。
4. 当社アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為。
5. 当社の承認なく、当社アカウントを通じまたは当社アカウントに関連して行う営利を目的とする行為。
6. 当社、他のユーザー、第三者の商標権、著作権、プライバシーその他の知的財産権を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為。
7. 当社、他のユーザー、第三者を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為。
8. 公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為。
9. 選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為。
10. 各ＳＮＳ運営会社が禁止している行為。
11. その他当社が不適切と判断する行為。

５．プライバシーポリシー

ユーザーから個人情報を取得する場合には、当社の「個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)」に基づき適切に管理いたします。

６．お問い合せについて

当社および当社製品、キャンペーンに関するお問い合わせやご意見等につきましては、当社ホームページの「お問合わせ」をご利用ください。

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